FAQ - Häufig gestellte Fragen
Willkommen in unserem FAQ-Bereich. Hier haben wir Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Ihren Bestellungen gesammelt. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne direkt an uns wenden. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Kontakt
Wie erreichen Sie uns?
Sie können uns per E-Mail unter contact.flexygryp@gmail.com oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir versprechen, innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu antworten.
Wie sind Ihre Servicezeiten?
Unser Team ist von Montag bis Sonntag von 9:00 bis 18:00 Uhr für Sie da.
Unsere Produkte
Welche Garantie gibt es auf Ihre Produkte?
Für alle unsere Produkte gilt ein 90-tägiges kostenloses Rückgaberecht und eine Garantie.
Ist der Handtrainer zur Kräftigung der Unterarme effektiv?
Der Handtrainer ist ein einfaches, aber unglaublich effektives Gerät zur Stärkung der Griffkraft und zum Aufbau der Unterarmmuskulatur. Durch die regelmäßige Druckausübung wird die Beugemuskulatur der Finger intensiv beansprucht und die Ausdauer der Hand verbessert. Ideal für Sportler, Kletterer, Musiker oder alle, die besseren Halt wünschen, kann es überall problemlos verwendet werden. Für eine harmonische Entwicklung der Unterarme empfiehlt sich allerdings eine Ergänzung durch weitere Übungen, welche die Streckmuskeln und das Handgelenk trainieren. Ein unverzichtbares Accessoire für eine eiserne Faust!
Gibt es für diese Handgriffe eine Handgröße?
Nein, bei unseren Hand-Grippern gibt es eine Universalgröße.
Welche langfristigen Vorteile bietet die regelmäßige Verwendung des Handtrainers?
Die regelmäßige Verwendung des Handtrainers kann die Griffstärke verbessern, die Muskelausdauer in Händen und Unterarmen erhöhen und zu einer besseren Leistung bei Aktivitäten beitragen, die einen festen Griff erfordern, wie etwa Klettern, Krafttraining oder das Spielen von Musikinstrumenten.
Wie hoch ist das Widerstandsgewicht in Kilo?
Hier ist die Umrechnung von Pfund in Kilogramm:
21 Pfund => 9 kg
17 Pfund => 7 kg
13 Pfund => 5 kg
Bestellungen
Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unsere E-Mail-Adresse: contact.flexygryp@gmail.com oder über unsere Kontaktseite . Wir werden unser Bestes tun, um die Situation schnell zu lösen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung vor dem Versand zu stornieren oder zu ändern. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte umgehend per E-Mail unter contact.flexygryp@gmail.com. Nach Ablauf dieser Frist müssen Sie auf den Erhalt Ihrer Bestellung warten, um ein Rücksendeverfahren einzuleiten.
Zahlungen
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard, Mastero, American Express) und Shop Pay.
Sind meine Zahlungen sicher?
Ja, alle auf unserer Website getätigten Zahlungen sind dank fortschrittlicher Verschlüsselungssysteme gesichert, die die Vertraulichkeit Ihrer Daten gewährleisten.
Lieferung
Wie sind die Lieferzeiten?
Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit für Sie auf dem französischen Festland 8 bis 12 Werktage.
In welche Länder liefern Sie?
Als junge Marke liefern wir derzeit hauptsächlich auf das französische Festland, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, die Lieferung ist für alle Bestellungen auf dem französischen Festland kostenlos.
Rückgaben
Was sind Ihre Rückgabebedingungen?
Sie haben 90 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen, vorausgesetzt, das Produkt ist neu und ungetragen in der Originalverpackung.
Wie mache ich eine Rücksendung?
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact.flexygryp@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Die nötigen Anweisungen stellen wir Ihnen zur Verfügung.
Sind Rücksendungen kostenlos?
Rücksendungen sind auf dem französischen Festland kostenlos, sofern die Rücksendung innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgt.
Wie lange dauert die Annahme von Rücksendungen/Rückerstattungen?
Die Bearbeitungszeit für Ihre Rücksendung beträgt 15 Tage. Der Erstattungsbetrag wird direkt der beim ursprünglichen Kauf verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Ausführliche Informationen zu Rückerstattungen finden Sie in unserem Abschnitt „Rückerstattungsrichtlinien“.
Kundendienst
Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meinem Handtrainer habe?
Wenn Sie technische Probleme mit Ihrem Luftreiniger haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter contact.flexygryp@gmail.com . Wenn das Problem von der Garantie abgedeckt ist, veranlassen wir eine Reparatur oder einen Austausch.
Wie wende ich den Handtrainer richtig an, um meine Ergebnisse zu optimieren?
Um den Handtrainer effektiv zu nutzen, halten Sie das Gerät fest in der Hand und drücken Sie die Griffe in kontrollierten Wiederholungen zusammen. Beginnen Sie mit 2 bis 3 Sätzen mit 10 bis 15 Wiederholungen und steigern Sie dann allmählich die Intensität, während Sie Fortschritte machen.
Wie oft am Tag sollte ich den Handtrainer benutzen, um Verbesserungen zu sehen?
Es wird empfohlen, den Handtrainer drei- bis fünfmal wöchentlich zu verwenden und Ruhetage einzulegen, damit sich die Muskeln erholen können. Übermäßiger Gebrauch ohne ausreichende Ruhepausen kann zu Verletzungen führen.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.